Bert Kondruß, 27.05.2024
Der Test
Die Möglichkeiten wurden anhand der Offenlegungspflicht ESRS S1-3 "Verfahren zur Behebung negativer Auswirkungen und Kanäle, über die die eigene Belegschaft Bedenken äußern kann" getestet. Für alle als "narrative" gekennzeichneten Datenpunkte wurden Prompts geschrieben und das Ergebnis begutachtet.
Für die Prompts wurden jeweils zwei Typen geschrieben:
- Prompts für Vorschläge
- Prompts zum Formulieren
- Prompts für Vorschläge
- Prompts zum Formulieren
Prompts für Vorschläge
Hier ist der Gedanke, dass es in Unternehmen oft schon viele Aktivitäten und Maßnahmen gibt. Aber im Moment der Beantwortung des Datenpunkts ist es der beantwortenden Person vielleicht nicht klar, was davon hier hinzugerechnet werden könnte. Deshalb sollen die Entdecken-Prompts Themenvorschläge liefern.
Die Themenvorschläge können dann genutzt werden, um passende Aktivitäten und Maßnahmen des Unternehmens zu identifizieren und zuzuordnen. Daraus entsteht eine unternehmensspezifische Themenliste, die in einem nachfolgenden Prompt zum Formulieren genutzt werden kann.
Es sollte beachtet werden, dass man in eine Themenliste nicht beliebige Themenvorschläge aufnehmen sollte, nur damit es sich positiv liest. Denn für das spätere Audit werden auch immer Belege benötigt. Die Themenvorschläge können aber genutzt werden, um Aktivitäten daraus abzuleiten.
Prompts zum Formulieren
Mit den auf das Unternehmen angepassten Themenlisten formulieren diese Prompts jeweils einen Text, der Grundlage zur Beantwortung des Datenpunkts sein kann.
Beispiele für Angabepflicht ESRS S1-3 – Verfahren zur Behebung negativer Auswirkungen und Kanäle, über die die eigene Belegschaft Bedenken äußern kann
Für eine bessere Übersicht wurden hier die Anforderungen und die Anwendungsanforderungen zusammengeführt.
Alle Angaben ohne Gewähr. Ohne Anspruch auf Vollständigkeit und Korrektheit.
30. Das Unternehmen hat die Verfahren zu beschreiben, über die es verfügt, um negative Auswirkungen auf Personen in seiner eigenen Belegschaft, die mit dem Unternehmen in Zusammenhang stehen, zu beheben oder an der Behebung mitzuwirken, sowie die Kanäle, die den Personen in seiner eigenen Belegschaft zur Verfügung stehen, um Bedenken zu äußern und prüfen zu lassen.
31. Ziel dieser Angabepflicht ist es, ein Verständnis für die formalen Mittel zu vermitteln, mit denen die eigene Belegschaft dem Unternehmen ihre Anliegen und Bedürfnisse unmittelbar mitteilen kann und/oder mit denen das Unternehmen die Verfügbarkeit solcher Kanäle (z. B. Beschwerdemechanismen) am Arbeitsplatz unterstützt, und wie gemeinsam mit betroffenen Personen Folgemaßnahmen in Bezug auf die vorgebrachten Probleme und auf die Wirksamkeit dieser Kanäle durchgeführt werden.
32. Das Unternehmen beschreibt die Verfahren, mit denen die in Absatz 2 des Abschnitts „Ziel“ genannten Aspekte abgedeckt werden, indem es folgende Informationen angibt:
a) seinen allgemeinen Ansatz und die Verfahren für die Durchführung von oder die Beteiligung an Abhilfemaßnahmen, wenn es wesentliche negative Auswirkungen auf Personen in seiner eigenen Belegschaft verursacht hat oder dazu beigetragen hat, einschließlich Angaben darüber, ob und inwiefern das Unternehmen die jeweiligen Abhilfemaßnahmen als wirksam bewertet,
AR 27. Bei der Erfüllung der Anforderungen der Angabepflicht ESRS S1-3 kann sich das Unternehmen am Inhalt der Leitprinzipien der Vereinten Nationen für Wirtschaft und Menschenrechte und des OECD-Leitfadens für die Erfüllung der Sorgfaltspflicht für verantwortungsvolles unternehmerisches Handeln orientieren, der sich auf Abhilfe und Beschwerdemechanismen konzentriert.
Datenpunkt: narrativ
Für den Inhalt werden zwei Teile verlangt:
- allgemeiner Ansatz und Verfahren
- Bewertung der Wirksamkeit
- allgemeiner Ansatz und Verfahren
- Bewertung der Wirksamkeit
Allgemeiner Ansatz und Verfahren
Prompt: Vorschläge
Es geht um soziales Handeln von Unternehmen. Im Zusammenhang mit dem Unternehmen kann es zu negativen Auswirkungen auf Personen der eigenen Belegschaft kommen. Was sind mögliche Verfahren, um diese negative Auswirkungen zu beheben oder an der Behebung mitzuwirken? Die Verfahren können sich an den Leitprinzipien der Vereinten Nationen für Wirtschaft und Menschenrechte und des OECD-Leitfadens für die Erfüllung der Sorgfaltspflicht für verantwortungsvolles unternehmerisches Handeln mit Abhilfe und Beschwerdemechanismen orientieren. Erstelle eine Liste mit 20 Vorschlägen zu Ansätzen und Verfahren.
Prompt: Formulieren
Die Liste der Maßnahmen auf die Situation im eigenen Unternehmen anpassen.
Die Liste der Maßnahmen auf die Situation im eigenen Unternehmen anpassen.
Es geht um einen Nachhaltigkeitsbericht nach EU CSRD für ein Unternehmen, es soll diese Anforderung beantwortet werden: ESRS S1-1 "Verfahren zur Behebung negativer Auswirkungen und Kanäle, über die die eigene Belegschaft Bedenken äußern kann".
Formuliere einen Text mit ca. 20 Sätzen zum allgemeinen Ansatz des Unternehmen und zur Durchführung von Abhilfemaßnahmen, wenn das Unternehmen wesentliche negative Auswirkungen auf Personen in seiner eigenen Belegschaft verursacht hat oder dazu beigetragen hat.
Die Maßnahmen des Unternehmens beinhalten:
- Verankerung in der Unternehmenspolitik
- Pflege einer Kultur der Offenheit
- Zusammenarbeit mit Mitarbeitervertretungen und Gewerkschaften bei Entwicklung und Implementierung von Abhilfemaßnahmen
- Externe Beratung
- Regelmäßige Risikobewertungen zur frühzeitigen Identifikation potenziell negativer Auswirkungen
- Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitenden und Führungskräften
- Hotline zur anonymen Meldung von Bedenken
- Sicheres Online-Meldesystem
- Hinweise werden schnell bearbeitet und vertraulich behandelt
- Untersuchung von Vorfällen durch speziell geschultes interdisziplinäre Teams
- Enge Zusammenarbeit mit den betroffenen Mitarbeitern
- Unterstützung durch unabhängige Mediatoren
- Richtlinien zum Schutz von Whistleblowern, die Repressalien untersagen
- Führungskräfte müssen regelmäßig Schulungen zu Menschenrechten und Arbeitsrecht absolvieren
- Monitoring
- Regelmäßiger Bericht an die Geschäftsleitung
- Transparenz und Vertrauen fördern: Veröffentlichung von Berichten über bearbeitete Beschwerden und ergriffene Maßnahmen
Formuliere einen Text mit ca. 20 Sätzen zum allgemeinen Ansatz des Unternehmen und zur Durchführung von Abhilfemaßnahmen, wenn das Unternehmen wesentliche negative Auswirkungen auf Personen in seiner eigenen Belegschaft verursacht hat oder dazu beigetragen hat.
Die Maßnahmen des Unternehmens beinhalten:
- Verankerung in der Unternehmenspolitik
- Pflege einer Kultur der Offenheit
- Zusammenarbeit mit Mitarbeitervertretungen und Gewerkschaften bei Entwicklung und Implementierung von Abhilfemaßnahmen
- Externe Beratung
- Regelmäßige Risikobewertungen zur frühzeitigen Identifikation potenziell negativer Auswirkungen
- Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitenden und Führungskräften
- Hotline zur anonymen Meldung von Bedenken
- Sicheres Online-Meldesystem
- Hinweise werden schnell bearbeitet und vertraulich behandelt
- Untersuchung von Vorfällen durch speziell geschultes interdisziplinäre Teams
- Enge Zusammenarbeit mit den betroffenen Mitarbeitern
- Unterstützung durch unabhängige Mediatoren
- Richtlinien zum Schutz von Whistleblowern, die Repressalien untersagen
- Führungskräfte müssen regelmäßig Schulungen zu Menschenrechten und Arbeitsrecht absolvieren
- Monitoring
- Regelmäßiger Bericht an die Geschäftsleitung
- Transparenz und Vertrauen fördern: Veröffentlichung von Berichten über bearbeitete Beschwerden und ergriffene Maßnahmen
Wirksamkeit
Prompt: Vorschlage
Es geht um soziales Handeln von Unternehmen. Im Zusammenhang mit dem Unternehmen kann es zu negativen Auswirkungen auf Personen der eigenen Belegschaft kommen. Das Unternehmen hat diese Verfahren und Maßnahmen, um die negativen Auswirkungen zu beheben oder an der Behebung mitzuwirken:
• Verankerung in der Unternehmenspolitik
• Pflege einer Kultur der Offenheit
• Zusammenarbeit mit Mitarbeitervertretungen und Gewerkschaften bei Entwicklung und Implementierung von Abhilfemaßnahmen
• Externe Beratung
• Regelmäßige Risikobewertungen zur frühzeitigen Identifikation potenziell negativer Auswirkungen
• Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitenden und Führungskräften
• Hotline zur anonymen Meldung von Bedenken
• Sicheres Online-Meldesystem
• Hinweise werden schnell bearbeitet und vertraulich behandelt
• Untersuchung von Vorfällen durch speziell geschultes interdisziplinäre Teams
• Enge Zusammenarbeit mit den betroffenen Mitarbeitern
• Unterstützung durch unabhängige Mediatoren
• Richtlinien zum Schutz von Whistleblowern, die Repressalien untersagen
• Führungskräfte müssen regelmäßig Schulungen zu Menschenrechten und Arbeitsrechten absolvieren
• Monitoring
• Regelmäßiger Bericht an die Geschäftsleitung
• Transparenz und Vertrauen fördern: Veröffentlichung von Berichten über bearbeitete Beschwerden und ergriffene Maßnahmen
Was sind mögliche Methoden, um die Wirksamkeit dieser Verfahren und Maßnahmen zu beurteilen? Erstelle eine Liste mit 20 Vorschlägen.
• Verankerung in der Unternehmenspolitik
• Pflege einer Kultur der Offenheit
• Zusammenarbeit mit Mitarbeitervertretungen und Gewerkschaften bei Entwicklung und Implementierung von Abhilfemaßnahmen
• Externe Beratung
• Regelmäßige Risikobewertungen zur frühzeitigen Identifikation potenziell negativer Auswirkungen
• Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitenden und Führungskräften
• Hotline zur anonymen Meldung von Bedenken
• Sicheres Online-Meldesystem
• Hinweise werden schnell bearbeitet und vertraulich behandelt
• Untersuchung von Vorfällen durch speziell geschultes interdisziplinäre Teams
• Enge Zusammenarbeit mit den betroffenen Mitarbeitern
• Unterstützung durch unabhängige Mediatoren
• Richtlinien zum Schutz von Whistleblowern, die Repressalien untersagen
• Führungskräfte müssen regelmäßig Schulungen zu Menschenrechten und Arbeitsrechten absolvieren
• Monitoring
• Regelmäßiger Bericht an die Geschäftsleitung
• Transparenz und Vertrauen fördern: Veröffentlichung von Berichten über bearbeitete Beschwerden und ergriffene Maßnahmen
Was sind mögliche Methoden, um die Wirksamkeit dieser Verfahren und Maßnahmen zu beurteilen? Erstelle eine Liste mit 20 Vorschlägen.
Prompt: Formulierung - Die Wirksamkeit wird nicht beurteilt
Es geht um soziales Handeln von Unternehmen. Im Zusammenhang mit dem Unternehmen kann es zu negativen Auswirkungen auf Personen der eigenen Belegschaft kommen. Das Unternehmen hat Verfahren und Maßnahmen, um die negativen Auswirkungen zu beheben oder an der Behebung mitzuwirken. Jedoch prüft es nicht deren Wirksamkeit. Bitte formuliere dazu einen Text
Liefere 5 mögliche Begründungen, warum das Unternehmen die Wirksamkeit nicht beurteilt. Die Begründungen sollen positiv formuliert und für Dritte nachvollziehbar sein.
Liefere 5 mögliche Begründungen, warum das Unternehmen die Wirksamkeit nicht beurteilt. Die Begründungen sollen positiv formuliert und für Dritte nachvollziehbar sein.
Prompt: Formulierung - Die Wirksamkeit kann noch nicht beurteilt werden.
Es geht um soziales Handeln von Unternehmen. Im Zusammenhang mit dem Unternehmen kann es zu negativen Auswirkungen auf Personen der eigenen Belegschaft kommen. Das Unternehmen hat Verfahren und Maßnahmen, um die negativen Auswirkungen zu beheben oder an der Behebung mitzuwirken. Jedoch prüft es noch nicht deren Wirksamkeit. Bitte formuliere dazu einen Text
Liefere 5 mögliche Begründungen, warum das Unternehmen die Wirksamkeit noch nicht beurteilen kann, das aber zu einem späteren Zeitpunkt tun wird. Die Begründungen sollen positiv formuliert und für Dritte nachvollziehbar sein.
Liefere 5 mögliche Begründungen, warum das Unternehmen die Wirksamkeit noch nicht beurteilen kann, das aber zu einem späteren Zeitpunkt tun wird. Die Begründungen sollen positiv formuliert und für Dritte nachvollziehbar sein.
Prompt: Formulierung - Die Wirksamkeit kann noch nicht in allen Unternehmensbereichen beurteilt werden.
Es geht um soziales Handeln von Unternehmen. Im Zusammenhang mit dem Unternehmen kann es zu negativen Auswirkungen auf Personen der eigenen Belegschaft kommen. Das Unternehmen hat Verfahren und Maßnahmen, um die negativen Auswirkungen zu beheben oder an der Behebung mitzuwirken. Jedoch prüft es deren Wirksamkeit noch nicht in allen Teilen und in allen Unternehmensbereichen. Bitte formuliere dazu einen Text
Liefere 5 mögliche Begründungen, warum das Unternehmen die Wirksamkeit noch nicht überall beurteilen kann. Die Begründungen sollen positiv formuliert und für Dritte nachvollziehbar sein.
Liefere 5 mögliche Begründungen, warum das Unternehmen die Wirksamkeit noch nicht überall beurteilen kann. Die Begründungen sollen positiv formuliert und für Dritte nachvollziehbar sein.
Prompt: Formulierung - Die Wirksamkeit wird als gut eingeschätzt
Es geht um soziales Handeln von Unternehmen. Im Zusammenhang mit dem Unternehmen kann es zu negativen Auswirkungen auf Personen der eigenen Belegschaft kommen. Das Unternehmen hat Verfahren und Maßnahmen, um die negativen Auswirkungen zu beheben oder an der Behebung mitzuwirken. Es prüft regelmäßig die Wirksamkeit der Maßnahmen. Die Wirksamkeit wird als hoch eingeschätzt. Bitte formuliere dazu einen Text. Nenne beispielhafte Methoden, mit denen die Wirksamkeit eingeschätzt wird. Führe an, warum die Wirksamkeit als hoch eingeschätzt wird.
b) alle spezifischen Kanäle, über die die eigene Belegschaft ihre Anliegen oder Bedürfnisse direkt gegenüber dem Unternehmen äußern und prüfen lassen kann, einschließlich Angaben darüber, ob diese Kanäle vom Unternehmen selbst oder im Rahmen einer Beteiligung an Mechanismen Dritter eingerichtet wurden,
AR 28. Zu den Kanälen, über die Bedenken oder Bedürfnisse geäußert werden können, gehören Beschwerdemechanismen, Hotlines, Gewerkschaften (in denen die Personen in der Belegschaft gewerkschaftlich organisiert sind), Betriebsräte, Dialogprozesse oder andere Mittel, durch die die eigene Belegschaft des Unternehmens oder Arbeitnehmervertreter Bedenken oder Bedürfnisse in Bezug auf Auswirkungen äußern können, mit denen sich das Unternehmen befassen soll. Dies kann sowohl Kanäle umfassen, die vom Unternehmen direkt bereitgestellt werden, als auch Kanäle, die von anderen Unternehmen bereitgestellt werden, in denen die eigene Belegschaft des Unternehmens beschäftigt ist, zusätzlich zu anderen Mechanismen, die ein Unternehmen nutzen kann, um Einblicke in das Management der Auswirkungen auf seine eigene Belegschaft zu erhalten, wie z. B. Audits der Einhaltung der Vorschriften. Stützt sich das Unternehmen zur Erfüllung dieser Anforderung ausschließlich auf Informationen über die Existenz solcher Kanäle, die durch seine Geschäftsbeziehungen bereitgestellt werden, so kann es dies angeben.
Datenpunkt: narrativ
Spezifische Kanäle für die eigene Belegschaft
Prompt: Vorschläge
Es geht um soziales Handeln von Unternehmen. Mitarbeiter sollen die Möglichkeit haben, Bedenken oder Bedürfnisse gegenüber dem Unternehmen zu äußern. Erstelle eine Liste mit 20 Vorschlägen zu möglichen Kanälen, die vom Unternehmen direkt bereitgestellt werden und über die Mitarbeitende ihre Themen adressieren können.
Erstelle eine weitere Liste mit 20 Vorschlägen zu möglichen Kanälen, die von anderen Organisationen bereitgestellt werden, in denen die eigene Belegschaft arbeitet.
Erstelle eine weitere Liste mit 20 Vorschlägen zu möglichen Mechanismen, über die das Unternehmen Einblick in Auswirkungen auf die eigene Belegschaft bekommen kann.
Erstelle eine weitere Liste mit 20 Vorschlägen zu möglichen Kanälen, die von anderen Organisationen bereitgestellt werden, in denen die eigene Belegschaft arbeitet.
Erstelle eine weitere Liste mit 20 Vorschlägen zu möglichen Mechanismen, über die das Unternehmen Einblick in Auswirkungen auf die eigene Belegschaft bekommen kann.
Prompt: Formulieren
Die Liste der Maßnahmen auf die Situation im eigenen Unternehmen anpassen.
Die Liste der Maßnahmen auf die Situation im eigenen Unternehmen anpassen.
Es geht um das soziale Handeln eines Unternehmens. Die Belegschaft hat die folgenden Kanäle, um Bedenken oder Bedürfnisse gegenüber dem Unternehmen zu äußern und es gibt weitere Mechanismen. Formuliere daraus einen Text für einen Nachhaltigkeitsbericht.
Kanäle, die vom Unternehmen bereitgestellt werden:
• Beschwerdemechanismen
• Mitarbeiter-Hotline
• Regelmäßige Mitarbeiter-Befragungen
• Anonyme Feedback-Boxen
• Regelmäßige Sprechstunden der Personalabteilung
• Interne Social-Media-Plattform
• Jahresgespräche mit den Führungskräften
• Vertrauenspersonen
• Interne Befragungen
• Vorschlagswesen
• Mitarbeitervertretungen
Kanäle, die von Dritten bereitgestellt werden
• Gewerkschaften
• Berufsverbände
• Externe Beratungsstellen
• Schlichtungsstellen
• Berufsgenossenschaften
Sonstige Mechanismen:
• Analyse von Mitarbeiterbefragungen
• Analyse von Meldungen und Vorfällen
• Analyse von Fluktuationsraten
• Analyse von Krankheits- und Fehlzeiten
• Rückmeldungen aus Mitarbeitergesprächen
• Analysen der Nutzung von Mitarbeiterhilfsprogrammen
• Feedback aus Exit-Interviews
• Ergebnisse von internen Fokusgruppen
• Teilnahme an Benchmark-Studien
• Auswertung von internen Audit-Berichten
• Auswertung von Ergebnissen aus externen Audits
• Analyse von Schulungs- und Fortbildungsfeedback
• Analyse von Daten aus internen Social-Media-Plattformen
• Analyse des Vorschlagswesens
Kanäle, die vom Unternehmen bereitgestellt werden:
• Beschwerdemechanismen
• Mitarbeiter-Hotline
• Regelmäßige Mitarbeiter-Befragungen
• Anonyme Feedback-Boxen
• Regelmäßige Sprechstunden der Personalabteilung
• Interne Social-Media-Plattform
• Jahresgespräche mit den Führungskräften
• Vertrauenspersonen
• Interne Befragungen
• Vorschlagswesen
• Mitarbeitervertretungen
Kanäle, die von Dritten bereitgestellt werden
• Gewerkschaften
• Berufsverbände
• Externe Beratungsstellen
• Schlichtungsstellen
• Berufsgenossenschaften
Sonstige Mechanismen:
• Analyse von Mitarbeiterbefragungen
• Analyse von Meldungen und Vorfällen
• Analyse von Fluktuationsraten
• Analyse von Krankheits- und Fehlzeiten
• Rückmeldungen aus Mitarbeitergesprächen
• Analysen der Nutzung von Mitarbeiterhilfsprogrammen
• Feedback aus Exit-Interviews
• Ergebnisse von internen Fokusgruppen
• Teilnahme an Benchmark-Studien
• Auswertung von internen Audit-Berichten
• Auswertung von Ergebnissen aus externen Audits
• Analyse von Schulungs- und Fortbildungsfeedback
• Analyse von Daten aus internen Social-Media-Plattformen
• Analyse des Vorschlagswesens
AR 29. Zu den Mechanismen von Dritten können solche gehören, die von der Regierung, von NRO, Industrieverbänden und anderen Kooperationsinitiativen betrieben werden. Das Unternehmen kann angeben, ob diese für seine gesamte eigene Belegschaft zugänglich sind (oder für die Arbeitnehmervertreter oder, in deren Abwesenheit, Personen oder Organisationen, die in deren Namen handeln oder die auf eine andere Weise Kenntnis von den negativen Auswirkungen haben).
Datenpunkt: semi-narrativ (freiwillig)
Mechanismen von Dritten für die gesamte Belegschaft zugänglich?
AR 30. Das Unternehmen prüft in Bezug auf jede wesentliche Auswirkung, ob und wie möglicherweise betroffene Personen in seiner eigenen Belegschaft und ihre Arbeitnehmervertreter Zugang zu Kanälen auf der Ebene des Unternehmens haben, bei dem sie beschäftigt sind oder mit dem sie einen Vertrag über die Erbringung von Arbeit geschlossen haben. Zu den einschlägigen Kanälen können Hotlines, Gewerkschaften (wenn Personen in der Belegschaft gewerkschaftlich organisiert sind), Betriebsräte oder andere Beschwerdemechanismen gehören, die von dem betreffenden Unternehmen oder einem Dritten betrieben werden.
Datenpunkt: narrativ (freiwillig)
Zugang zu Kanälen für die eigene Belegschaft und für Arbeitnehmervertreter
c) ob das Unternehmen über ein Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit Arbeitnehmerbelangen verfügt (94) und
Datenpunkt: semi-narrativ (freiwillig)
Verfahren zur Bearbeitung vorhanden?
d) die Verfahren, mit denen das Unternehmen die Verfügbarkeit solcher Kanäle am Arbeitsplatz der eigenen Belegschaft unterstützt, und
Datenpunkt: narrativ
Verfahren, um die Verfügbarkeit zu unterstützen
Prompt: Vorschläge
Es geht um soziales Handeln von Unternehmen. Mitarbeiter sollen die Möglichkeit haben, Bedenken oder Bedürfnisse gegenüber dem Unternehmen zu äußern. Erstelle eine Liste mit 10 Vorschlägen zu Verfahren, wie das Unternehmen die Verfügbarkeit solcher Kanäle am Arbeitsplatz der eigenen Belegschaft unterstützt.
Prompt: Formulieren
Die Liste auf die Situation im eigenen Unternehmen anpassen.
Die Liste auf die Situation im eigenen Unternehmen anpassen.
Es geht um das soziale Handeln eines Unternehmens. Mitarbeiter sollen die Möglichkeit haben, Bedenken oder Bedürfnisse gegenüber dem Unternehmen zu äußern. Das Unternehmen hat dafür Kanäle eingerichtet und nutzt die folgenden Verfahren, um Verfügbarkeit der Kanäle am Arbeitsplatz der eigenen Belegschaft zu unterstützten:
• Regelmäßige Kommunikation
• Schulungen und Workshops
• Onboarding-Programm für neue Mitarbeitende
• Zugängliche Kontaktinformationen
• Anonyme Meldemöglichkeiten
• Digitale Plattformen
• Feste Sprechzeiten
• Vertrauenspersonen vor Ort
• Rückmeldungskultur fördern
• Regelmäßige Evaluierung und Anpassung
Formuliere daraus einen Text für einen Nachhaltigkeitsbericht.
• Regelmäßige Kommunikation
• Schulungen und Workshops
• Onboarding-Programm für neue Mitarbeitende
• Zugängliche Kontaktinformationen
• Anonyme Meldemöglichkeiten
• Digitale Plattformen
• Feste Sprechzeiten
• Vertrauenspersonen vor Ort
• Rückmeldungskultur fördern
• Regelmäßige Evaluierung und Anpassung
Formuliere daraus einen Text für einen Nachhaltigkeitsbericht.
e) die Art und Weise, wie die vorgebrachten und angegangenen Probleme verfolgt und überwacht werden und wie die Wirksamkeit der Kanäle sichergestellt wird, unter anderem durch die Einbeziehung von Interessenträgern, die als Zielnutzer vorgesehen sind.
AR 32. Bei der Beschreibung der Wirksamkeit der Kanäle, über die seine eigene Belegschaft und Arbeitnehmervertreter Bedenken äußern können, kann sich das Unternehmen auf der Grundlage der „Wirksamkeitskriterien für außergerichtliche Beschwerdeverfahren“ gemäß den Leitprinzipien der Vereinten Nationen für Wirtschaft und Menschenrechte (insbesondere Prinzip 31) von den folgenden Fragen leiten lassen. Die nachstehenden Erwägungen können auf einzelne Kanäle oder auf ein kollektives System von Kanälen angewandt werden:
a) Sind die Kanäle legitimiert, indem sie eine angemessene Rechenschaftspflicht für faires Verhalten gewährleisten und das Vertrauen der Interessenträger stärken?
b) Sind die Kanäle den Interessenträgern bekannt und zugänglich?
c) Verfügen die Kanäle über klare und bekannte Verfahren mit voraussichtlichen Zeitplänen?
d) Gewährleisten die Kanäle einen angemessenen Zugang der Interessenträger zu den Quellen für Informationen, Beratung und Fachwissen?
e) Bieten die Kanäle Transparenz, indem sie den Beschwerdeführern ausreichende Informationen zur Verfügung stellen und gegebenenfalls einem öffentlichen Interesse entsprechen?
f) Entsprechen die mittels der Kanäle erzielten Ergebnisse den international anerkannten Menschenrechten?
g) Zieht das Unternehmen Erkenntnisse aus den Kanälen, die kontinuierliches Lernen sowohl hinsichtlich der Verbesserung der Kanäle als auch der Verhinderung künftiger Auswirkungen unterstützen?
h) Konzentriert sich das Unternehmen auf den Dialog mit den Beschwerdeführern als Mittel, um einvernehmliche Lösungen zu finden, anstatt einseitig das Ergebnis zu bestimmen?
a) Sind die Kanäle legitimiert, indem sie eine angemessene Rechenschaftspflicht für faires Verhalten gewährleisten und das Vertrauen der Interessenträger stärken?
b) Sind die Kanäle den Interessenträgern bekannt und zugänglich?
c) Verfügen die Kanäle über klare und bekannte Verfahren mit voraussichtlichen Zeitplänen?
d) Gewährleisten die Kanäle einen angemessenen Zugang der Interessenträger zu den Quellen für Informationen, Beratung und Fachwissen?
e) Bieten die Kanäle Transparenz, indem sie den Beschwerdeführern ausreichende Informationen zur Verfügung stellen und gegebenenfalls einem öffentlichen Interesse entsprechen?
f) Entsprechen die mittels der Kanäle erzielten Ergebnisse den international anerkannten Menschenrechten?
g) Zieht das Unternehmen Erkenntnisse aus den Kanälen, die kontinuierliches Lernen sowohl hinsichtlich der Verbesserung der Kanäle als auch der Verhinderung künftiger Auswirkungen unterstützen?
h) Konzentriert sich das Unternehmen auf den Dialog mit den Beschwerdeführern als Mittel, um einvernehmliche Lösungen zu finden, anstatt einseitig das Ergebnis zu bestimmen?
Datenpunkt: narrativ
Für den Inhalt werden zwei Teile verlangt:
- Verfolgung und Überwachung der Probleme
- Sicherstellung der Wirksamkeit
- Verfolgung und Überwachung der Probleme
- Sicherstellung der Wirksamkeit
Verfolgung und Überwachung der Probleme
Prompt: Vorschläge
Es geht um das soziale Handeln eines Unternehmens. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Bedenken oder Bedürfnisse gegenüber dem Unternehmen zu äußern. Das Unternehmen hat dafür Kanäle eingerichtet. Erstelle eine Liste mit 20 Vorschlägen für die Art und Weise, mit der die vorgebrachten Probleme verfolgt und überwacht werden.
Prompt: Formulieren
Liste auf die Situation im eigenen Unternehmen anpassen.
Liste auf die Situation im eigenen Unternehmen anpassen.
Es geht um das soziale Handeln eines Unternehmens. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Bedenken oder Bedürfnisse gegenüber dem Unternehmen zu äußern. Das Unternehmen hat dafür Kanäle eingerichtet. Das Unternehmen verfolgt und überwacht die vorgebrachten Probleme auf diese Art und Weise:
• Regelmäßige Sitzungen: neue Anliegen besprechen, Fortschritte prüfen
• Zuweisung von Ansprechpartnern: Verantwortlichkeit für die Nachverfolgung
• Einbindung von Mitarbeitervertretungen
• Fortschrittsberichte: quartalsweise Berichte zum Status
• Eskalationsprozess: ungelöste oder schwerwiegende Probleme an höhere Managementebenen eskalieren.
• Nutzung einer speziellen Software, um die Anliegen zu verfolgen
• Dokumentation von Maßnahmenplänen: Detaillierte Dokumentation der geplanten Maßnahmen zur Lösung von Problemen und regelmäßige Überprüfung deren Umsetzung.
• Status-Updates an Mitarbeiter
Formuliere daraus einen Text für einen Nachhaltigkeitsbericht.
• Regelmäßige Sitzungen: neue Anliegen besprechen, Fortschritte prüfen
• Zuweisung von Ansprechpartnern: Verantwortlichkeit für die Nachverfolgung
• Einbindung von Mitarbeitervertretungen
• Fortschrittsberichte: quartalsweise Berichte zum Status
• Eskalationsprozess: ungelöste oder schwerwiegende Probleme an höhere Managementebenen eskalieren.
• Nutzung einer speziellen Software, um die Anliegen zu verfolgen
• Dokumentation von Maßnahmenplänen: Detaillierte Dokumentation der geplanten Maßnahmen zur Lösung von Problemen und regelmäßige Überprüfung deren Umsetzung.
• Status-Updates an Mitarbeiter
Formuliere daraus einen Text für einen Nachhaltigkeitsbericht.
Sicherstellung der Wirksamkeit
Prompt: Vorschläge
Es geht um das soziale Handeln eines Unternehmens. Mitarbeitende haben die Möglichkeit, Bedenken oder Bedürfnisse gegenüber dem Unternehmen zu äußern. Das Unternehmen hat dafür Kanäle eingerichtet und will die Wirksamkeit der Kanäle sicherstellen.
Erstelle eine Liste mit 20 Vorschlägen, wie die Wirksamkeit der Kanäle sichergestellt werden kann.
Erstelle eine Liste mit 20 Vorschlägen, wie die Wirksamkeit der Kanäle sichergestellt werden kann.
Prompt: Formulieren
Liste auf die Situation im eigenen Unternehmen anpassen.
Liste auf die Situation im eigenen Unternehmen anpassen.
Es geht um das soziale Handeln eines Unternehmens. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Bedenken oder Bedürfnisse gegenüber dem Unternehmen zu äußern. Das Unternehmen hat dafür Kanäle eingerichtet und stellt die Wirksamkeit der Kanäle mit folgenden Methoden sicher:
• Klar kommunizierte Prozesse
• Schnelle Reaktionszeiten
• Nutzerstatistiken
• Regelmäßige Evaluierung
• Fortschrittsberichte
• Mitarbeiterbefragungen
• Fragebogen an Anliegen-Melder nach Abschluss der Bearbeitung
• Feedback-Scorecards
• Interne Audits
• Externe Berater
• Kontinuierliche Verbesserung
Formuliere daraus einen Text für einen Nachhaltigkeitsbericht. Gehe dabei auf folgende Aspekte ein:
a) Sind die Kanäle legitimiert, indem sie eine angemessene Rechenschaftspflicht für faires Verhalten gewährleisten und das Vertrauen der Interessenträger stärken?
b) Sind die Kanäle den Interessenträgern bekannt und zugänglich?
c) Verfügen die Kanäle über klare und bekannte Verfahren mit voraussichtlichen Zeitplänen?
d) Gewährleisten die Kanäle einen angemessenen Zugang der Interessenträger zu den Quellen für Informationen, Beratung und Fachwissen?
e) Bieten die Kanäle Transparenz, indem sie den Beschwerdeführern ausreichende Informationen zur Verfügung stellen und gegebenenfalls einem öffentlichen Interesse entsprechen?
f) Entsprechen die mittels der Kanäle erzielten Ergebnisse den international anerkannten Menschenrechten?
g) Zieht das Unternehmen Erkenntnisse aus den Kanälen, die kontinuierliches Lernen sowohl hinsichtlich der Verbesserung der Kanäle als auch der Verhinderung künftiger Auswirkungen unterstützen?
h) Konzentriert sich das Unternehmen auf den Dialog mit den Beschwerdeführern als Mittel, um einvernehmliche Lösungen zu finden, anstatt einseitig das Ergebnis zu bestimmen?
• Klar kommunizierte Prozesse
• Schnelle Reaktionszeiten
• Nutzerstatistiken
• Regelmäßige Evaluierung
• Fortschrittsberichte
• Mitarbeiterbefragungen
• Fragebogen an Anliegen-Melder nach Abschluss der Bearbeitung
• Feedback-Scorecards
• Interne Audits
• Externe Berater
• Kontinuierliche Verbesserung
Formuliere daraus einen Text für einen Nachhaltigkeitsbericht. Gehe dabei auf folgende Aspekte ein:
a) Sind die Kanäle legitimiert, indem sie eine angemessene Rechenschaftspflicht für faires Verhalten gewährleisten und das Vertrauen der Interessenträger stärken?
b) Sind die Kanäle den Interessenträgern bekannt und zugänglich?
c) Verfügen die Kanäle über klare und bekannte Verfahren mit voraussichtlichen Zeitplänen?
d) Gewährleisten die Kanäle einen angemessenen Zugang der Interessenträger zu den Quellen für Informationen, Beratung und Fachwissen?
e) Bieten die Kanäle Transparenz, indem sie den Beschwerdeführern ausreichende Informationen zur Verfügung stellen und gegebenenfalls einem öffentlichen Interesse entsprechen?
f) Entsprechen die mittels der Kanäle erzielten Ergebnisse den international anerkannten Menschenrechten?
g) Zieht das Unternehmen Erkenntnisse aus den Kanälen, die kontinuierliches Lernen sowohl hinsichtlich der Verbesserung der Kanäle als auch der Verhinderung künftiger Auswirkungen unterstützen?
h) Konzentriert sich das Unternehmen auf den Dialog mit den Beschwerdeführern als Mittel, um einvernehmliche Lösungen zu finden, anstatt einseitig das Ergebnis zu bestimmen?
33. Das Unternehmen gibt an, ob und wie es feststellt, dass die Personen in seiner eigenen Belegschaft diese Strukturen oder Verfahren kennen und ihnen vertrauen, um ihre Anliegen oder Bedürfnisse mitzuteilen und prüfen zu lassen. Darüber hinaus gibt das Unternehmen an, ob es über Strategien zum Schutz von Einzelpersonen gegen Vergeltungsmaßnahmen verfügt, die diese nutzen, einschließlich der Arbeitnehmervertreter. Wurden solche Informationen im Rahmen des ESRS G1-1 angegeben, kann das Unternehmen auf diese Informationen verweisen.
AR 31. Wenn das Unternehmen erklärt, inwiefern es Kenntnis darüber hat, dass Personen in seiner eigenen Belegschaft diese Kanäle kennen und ihnen vertrauen, kann das Unternehmen relevante und zuverlässige Daten über die Wirksamkeit dieser Kanäle aus der Sicht der betroffenen Personen vorlegen. Beispiele für Informationsquellen sind Umfragen unter Personen in der Belegschaft des Unternehmens, die solche Kanäle genutzt haben, sowie zu deren Zufriedenheit mit dem Verfahren und den Ergebnissen.
Datenpunkt: narrativ
Feststellen, ob und wie die eigene Belegschaft die Strukturen und Verfahren kennt und ihnen vertraut
Prompt: Vorschläge
Es geht um das soziale Handeln eines Unternehmens. Das Unternehmen hat Strukturen und Verfahren etabliert, mit denen die eigene Belegschaft Anliegen und Bedürfnisse dem Unternehmen mitteilen und prüfen lassen kann. Wie kann das Unternehmen prüfen, ob die Belegschaft diese Strukturen und Verfahren zur Meldung von Anliegen und Bedürfnissen kennt und ihnen vertraut? Erstelle eine Liste mit 20 Möglichkeiten.
Prompt: Formulieren
Liste auf die Situation im eigenen Unternehmen anpassen.
Liste auf die Situation im eigenen Unternehmen anpassen.
Es geht um das soziale Handeln eines Unternehmens. Das Unternehmen hat Strukturen und Verfahren etabliert, mit denen die eigene Belegschaft Anliegen und Bedürfnisse dem Unternehmen mitteilen und prüfen lassen kann. Das Unternehmen prüft mit diesen Methoden, ob die Belegschaft diese Strukturen und Verfahren kennt und ihnen vertraut:
• Mitarbeiterbefragungen
• Feedback-Boxen
• Fokusgruppen
• Mitarbeitergespräche
• Schulungen und Schulungsnachweise
• Exit-Gespräche
Formuliere daraus einen Text für einen Nachhaltigkeitsbericht.
• Mitarbeiterbefragungen
• Feedback-Boxen
• Fokusgruppen
• Mitarbeitergespräche
• Schulungen und Schulungsnachweise
• Exit-Gespräche
Formuliere daraus einen Text für einen Nachhaltigkeitsbericht.
Datenpunkt: semi-narrativ (freiwillig)
Strategien zum Schutz von Einzelpersonen gegen Vergeltungsmaßnahmen
34. Kann das Unternehmen die oben genannten erforderlichen Informationen nicht vorlegen, weil es keinen Kanal für die Mitteilung von Anliegen eingerichtet hat und/oder die Verfügbarkeit eines solchen Kanals am Arbeitsplatz der eigenen Belegschaft nicht unterstützt, so muss es dies angeben. Es kann einen Zeitrahmen angeben, innerhalb dessen es einen solchen Kanal einzuführen beabsichtigt.
Datenpunkt: narrativ
Kein Kanal für Anliegen der Belegschaft
(Es ist keine Begründung gefordert, der liefert aber Vorschläge dafür, um eine positive Formulierung zu unterstützen)
Prompt: Formulieren
Es geht um das soziale Handeln eines Unternehmens. Das Unternehmen hat keine Strukturen und Verfahren, mit denen die eigene Belegschaft Anliegen und Bedürfnisse dem Unternehmen mitteilen und prüfen lassen kann. Bitte formuliere dazu einen Text für einen Nachhaltigkeitsbericht.
Liefere 5 mögliche Begründungen, warum das Unternehmen diese Strukturen und Verfahren nicht hat. Die Begründungen sollen positiv formuliert und für Dritte nachvollziehbar sein.
Liefere 5 mögliche Begründungen, warum das Unternehmen diese Strukturen und Verfahren nicht hat. Die Begründungen sollen positiv formuliert und für Dritte nachvollziehbar sein.
Datenpunkt: narrativ (freiwillig)
Zeitrahmen zur Einführung